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Convocatoria vence: 11 de junio de 2026 a las 10:00 horas
• Financiado por: Unión Europea
Publicada: 20 de mayo de 2026
Objetivo de la contratación: Desarrollar la Plataforma del repositorio documental de la SIECA para la gestión de la normativa comercial centroamericana donde se almacena la Reglamentación Técnica Centroamericana y demás normativa de comercio centroamericana, con capacidades avanzadas para la gestión, carga, acceso, búsqueda y consulta de la regulación técnica y comercial centroamericana.
Perfil requerido del consultor a contratar:
- Profesional graduado en cualquiera de las carreras siguientes: Ingeniería/Licenciatura de Sistemas o similares;
- Al menos 5 años de experiencia en desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte de software con Visual Studio .NET C# y Angular;
- Al menos 5 años de experiencia en el uso de Microsoft SQL Server;
- Al menos 2 años de experiencia en pruebas funcionales, diseño de casos de prueba y documentación de requerimientos;
- Al menos 2 años de experiencia en comunicaciones SOAP y JSON.
Actividades requeridas: Desarrollar la Plataforma del repositorio documental de la SIECA para la gestión de la normativa comercial centroamericana, incluyendo las siguientes actividades:
- Análisis de requisitos:
- a) Identificar las necesidades específicas del repositorio y gestor documental aplicable a la normativa de comercio centroamericana, que incluya los tipos de documentos:
- RTCA
- Aduanas
- Aranceles
- Origen de las mercancías
- Transporte
- b) Establecer los requisitos de seguridad y acceso a la información.
- c) Asegurar que la documentación cargada en el repositorio no se duplicará en otras plataformas de la SIECA.
- a) Identificar las necesidades específicas del repositorio y gestor documental aplicable a la normativa de comercio centroamericana, que incluya los tipos de documentos:
- Diseño de la arquitectura del sistema:
- a) Realizar la propuesta de diseño del esquema, estructura, interfaz informática para el resguardo, almacenamiento y acceso a la normativa técnica y comercial regional y nacional vigente y del mecanismo que permita la disposición a los usuarios del sector público y privado de forma ágil y fácil. Incluirá las disposiciones normativas aplicables a cada temática de negociación
- b) Realizar la propuesta de diseño de la arquitectura informática para el acceso a la información tomando en cuenta las políticas de seguridad informática y la seguridad por usuario establecida. El diseño de la arquitectura debe ir de acuerdo con estándares de la infraestructura y seguridad de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DTIC) de la SIECA.
- Presentación de la propuesta:
- a) Presentar la propuesta de diseño a los especialistas de la DTIC y de la DIE de la SIECA para su validación.
- b) Ajustar el diseño con base a las observaciones realizadas.
- Desarrollo de la herramienta informática:
- a) Desarrollo de las funcionalidades con base al diseño aprobado, para la carga, almacenamiento, resguardo, clasificación y publicación – por área temática – para el acceso, actualización y descarga de los documentos.
- b) Realizar la carga de los documentos de la Normativa Comercial Centroamericana por área específica, agregando la metadata correspondiente para la optimización de la búsqueda en la plataforma.
- c) Establecer niveles de acceso por cada una de las áreas indicadas en el numeral 6.1 a y los mecanismos de generación de usuarios, de acuerdo con los niveles de uso para gestión de la Normativa definidos y aprobados en la propuesta de diseño.
- d) Redactar el manual de usuario y de administrador del sistema informático.
- e) Brindar capacitación en el uso de la herramienta a la SIECA y los países.
- Pruebas e implementación
- a) Implementación de la plataforma desarrollada en el ambiente de Stage de la SIECA.
- b) Realizar pruebas internas unitarias e integrales en conjunto los especialistas de la DTIC y la DIE de la SIECA.
- c) Realizar los ajustes necesarios, según los resultados de las pruebas realizadas.
- d) Entrega de manuales de usuario y técnico.
- e) Realizar una capacitación virtual dirigida al sector público y privado regional sobre la herramienta informática.
- Implementación de la herramienta informática
- a) Publicar la herramienta informática en producción con acompañamiento del área técnica de la DTIC de la SIECA y siguiendo cada paso del manual técnico.
- Soporte, mantenimiento, evaluación y mejora continua.
- a) 3 sesiones de transferencia de conocimientos de la plataforma desarrollada de al menos 2 horas para los funcionarios que la DTIC designe.
- b) Establecer un plan de soporte en la SIECA por un (1) mes para atender las consultas y problemas técnicos.
- c) Realizar las actualizaciones y mejoras de la herramienta informática, producto del monitoreo y evaluación de la herramienta informática.
- d) Preparar un informe final que compile todos los entregables, documentos de trabajo y herramientas desarrolladas durante el proyecto, garantizando la documentación completa para la gestión del repositorio y la finalización exitosa del mismo.
- e) Otras actividades que se requieran para alcanzar los objetivos de la presente consultoría e indicadas por el Director de la DTIC y/o la DIE.
Productos esperados: Presentar plan de trabajo a los 5 días de firma del contrato indicando los productos requeridos como sigue:
- Plan de trabajo para el desarrollo de la asistencia técnica.
- Documento del levantamiento de requerimientos (DERCAS) y propuesta del diseño del sistema, aprobado por los Directores involucrados, incluyendo como mínimo:
- a. Diseño de las interfaces del sistema.
- b. Casos de uso
- c. Diagrama de flujos del sistema
- d. Diagrama entidad relación
- e. Arquitectura de la solución
- f. Diagramas de secuencias
- g. Diagramas de estados
- h. Diagrama de componentes.
- i. Propuesta de buenas prácticas de desarrollo de software y desarrollo seguro
- Desarrollo de Plataforma del repositorio documental de la SIECA utilizando Microsoft .NET core 8 para la gestión de la normativa comercial centroamericana para la gestión, carga, acceso, búsqueda y consulta ágil de la regulación técnica y comercial centroamericana con el siguiente detalle y según el documento de diseño aprobado:
- a. Portal de administración interno para la carga y descarga de documentos por área temática comercial, incluyendo la administración de metadata y cualquier otra información relevante según lo definido en el documento de diseño aprobado.
- b. Portal de consulta pública de la Normativa Comercial Centroamericana incluyendo mecanismos de búsqueda fácil y rápida, brindando acceso al usuario a la documentación de regulación técnica y la reglamentación comercial regional, por área temática comercial (1. RTCA, 2. origen, 3. Aranceles, 4. Aduanas, 5. transporte) aplicable a los seis Estados Parte del subsistema económico, incluyendo todas las funcionalidades indicadas en el documento de diseño aprobado incluyendo el manejo de niveles de acceso de los usuarios (Usuario Público, Usuario Técnico, Administradores) y asegurar la no repetición de los archivos en las plataformas de la SIECA.
- c. Integración de metadata a la información existente y a la que sea cargada a través de la nueva herramienta desarrollada.
- Apoyo a control de calidad, ajustes finales requeridos, implementación en ambientes proporcionados por la SIECA y documentación del sistema. Incluye:
- a. Acompañamiento en la implementación en los diferentes ambientes proporcionados por SIECA (desarrollo, stage y producción)
- b. Apoyo en la realización del proceso de aseguramiento de la calidad del software desarrollado (incluyendo pruebas unitarias, integrales y de aceptación con el uso de mejores prácticas de desarrollo seguro de software), así como realizar las adecuaciones necesarias para solventar fallas identificadas en las pruebas en ambiente de preproducción y producción del sistema.
- Plan de capacitación para transferencia de conocimientos a la DTIC SIECA, para asegurar el conocimiento y uso adecuado del software y repositorio, para asegurar el conocimiento y uso adecuado del software y repositorio…
- Manuales de usuario tanto para los roles existentes en el portal, incluyendo los roles de administrador (SIECA), países y usuarios (público en general).
- Documentación técnica de la plataforma incluyendo, como mínimo, lo siguiente:
- Manual técnico de la plataforma
- Guía de despliegue
- Informes por producto e informe final con la entrega de todos los entregables, documentos de trabajo y demás herramientas.
- Garantía: Dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega de los productos anteriormente mencionados, la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DTIC), la Dirección de Integración Económica (DIE) realizarán las pruebas pertinentes para comprobar el buen funcionamiento de los desarrollos realizados. El consultor estará obligado a atender los requerimientos que se le hagan dentro del plazo señalado.
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