Convocatoria vence: 27 de abril de 2025 a las 11:59 horas
• Financiado por: SIECA.
Publicada: 11 de abril de 2025
Objetivos de la contratación:
Asegurar el buen funcionamiento del equipo operativo de cómputo y atender las solicitudes de los usuarios internos dando solución a los mismos.
Formación académica: Estudiante universitario en las carreras de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carreras afines.
Otros cursos y seminarios:
- Diplomados o cursos en mantenimiento de computadoras, Microsoft office, sistemas operativos.
- Capacitaciones sobre servicio al cliente, trabajo en equipo, relaciones humanas, administración del tiempo, manejo de estrés laboral.
Requisitos deseables:
- Experiencia laboral en organizaciones similares.
- Conocimiento de Idioma inglés técnico y de Information Technology Infrastructure Library (ITIL).
Habilidades básicas, técnicas, otras:
- Manejo avanzado de paquetes de programas informáticos de Microsoft Office y otras herramientas de gestión virtual.
- Nivel básico del idioma inglés.
Funciones del puesto:
- Cumplir con las políticas, lineamientos y disposiciones establecidos en los diferentes manuales administrativos y normativas de la Secretaría de Integración Económica Centroamericana (SIECA) y los correspondientes a los Proyectos de Cooperación cuando aplique, según el convenio de cooperación.
- Realizar cualquier otra labor que le sea asignada por el(la) jefe(a) inmediato(a).
- Realizar instalaciones de nuevos sistemas y actualizarlos con las nuevas versiones, aplicaciones o programas instalados en la institución de acuerdo con los requerimientos y políticas establecidas.
- Monitorear los equipos y sistemas de cómputo de la SIECA.
- Gestionar los incidentes informáticos de usuarios finales.
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